GUIDE ご利用ガイド ご注文 レンタル商品一覧ページからご希望の商品を選び、カートに入れてお支払いの手続きをお願いいたします。※「お問い合わせください」と表示されている商品については、在庫の確認が必要となります。お問い合わせいただいた後、当社よりメールにてご連絡いたします。 ご注文受付メール ご注文後、自動配信メールを送信いたします。「@azcom.ne.jp」ドメインのメールを受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。 発送完了メール 配送準備が完了しましたら、お荷物の追跡にご利用いただける「お問い合せ送り状No.」を記載した、発送完了メールを送信いたします。 商品お届け 佐川急便の配達員がお客様のご希望の日、時間帯にお届けいたします。 商品の集荷 佐川急便の配達員がお客様のご希望の日、時間帯に集荷にお伺いいたします。 お支払い方法 クレジットカード(VISA,Mastercard,JCB,American Express,Diners Club)、銀行振込、PayPay、Pay Easy振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。 送料 無料 商品のお引渡し時期と方法 お客様との間で決定したレンタル開始⽇に、当社指定業者(佐川急便)によりお届けいたします。 キャンセルについて 商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。 ただし、商品発送前のキャンセルの場合は手数料を除いた全額を返金いたします。 返品・交換について 商品には万全を期しておりますが、万一、「破損、あるいはお申込み商品と異なる」などございましたら、代替品をお送りしますので、電子メールもしくはお電話でご連絡ください。 なお、お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 領収書について 領収書が必要な方は郵送いたしますので、電子メールもしくはお電話でご連絡ください。 ご注意 レンタルした商品は、付属品も合わせて必ずご返却ください。※複数レンタルした場合は数を確認し、返却漏れがないようご注意ください。